System e-BOK (Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta)

Podstawowym zadaniem e-BOK jest prezentacja danych za pośrednictwem portalu internetowego. Dzięki temu macie Państwo możliwość samodzielnego uzyskania informacji na temat opłat, historii naliczeń, wpłat i rozliczeń, a także szczegółowych wymiarów opłat oraz historii odczytów liczników. Właściciele lokali/zasobów po wypełnieniu i złożeniu odpowiedniego formularza, otrzymują identyfikator i hasło pierwszego logowania do systemu e-BOK. Logowanie do systemu odbywa się poprzez dowolną przeglądarkę internetową.

Jak uzyskać dostęp do e-BOK

  1. 1

    Zapoznaj się z regulaminem

    Przeczytaj regulamin korzystania z e-BOK i przygotuj dane potrzebne do wniosku.

    Otwórz regulamin (PDF)

  2. 2

    Wypełnij wniosek

    Pobierz i uzupełnij wniosek o dostęp do e-BOK (dane właściciela, lokal, kontakt).

    Pobierz wniosek (PDF) Wniosek AKTYWNY (PDF)

  3. 3

    Podpisz i złóż

    Podpisz wniosek podpisem kwalifikowanym lub profilem zaufanym i wyślij na adres: e-bok@projektant.rzeszow.pl.
    Alternatywnie złóż osobiście w:

    • Biuro Mieszkaniowe – ul. Słoneczna 2, pok. 3
    • Zespół Gospodarki Zasobami – ul. Odrzykońska 4

    Jak podpisać dokument
    profilem zaufanym (film)

  4. 4

    Odbierz dane i zaloguj się

    Po pozytywnej weryfikacji otrzymasz identyfikator i hasło pierwszego logowania.

    Przejdź do logowania e-BOK

Uwaga: Wnioski wysyłane e-mailem muszą być opatrzone podpisem kwalifikowanym lub profilem zaufanym – w przeciwnym razie nie będą rozpatrywane.

Dokumenty do pobrania (e-BOK)

Instrukcja wideo

Jak podpisać dokument profilem zaufanym: Otwórz film